CRM客戶管理系統(tǒng)哪個好用？
CRM客戶管理系統(tǒng)是以客戶為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部資源、流程為核心，實現(xiàn)客戶綜合管理的一套系統(tǒng)。隨著客戶服務(wù)、營銷、銷售等需求的增加，CRM客戶管理系統(tǒng)越來越成為企業(yè)重要的管理工具。那么，CRM客戶管理系統(tǒng)哪個好用呢？
CRM客戶管理系統(tǒng)的常見種類
CRM客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)功能需求和企業(yè)規(guī)模不同，以最基本的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)為基礎(chǔ)，衍生出多種類型的客戶管理系統(tǒng)，如：銷售管理系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、市場營銷管理系統(tǒng)等。針對不同的企業(yè)需求，要選擇適合自己公司的類型。
CRM客戶管理系統(tǒng)的選擇要素
選擇CRM客戶管理系統(tǒng)時，需要考慮以下要素：
系統(tǒng)的可擴展性和易用性。
系統(tǒng)的適應(yīng)性和個性化定制能力。
系統(tǒng)的運營成本及總體性價比。
系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全及穩(wěn)定性。
CRM客戶管理系統(tǒng)哪個好用？
市面上有很多CRM客戶管理系統(tǒng)，好用與否要根據(jù)自己企業(yè)的實際需求來進行選擇。下面列出一些常用、好用的CRM客戶管理系統(tǒng)：
銷售易CRM：銷售易CRM是一款基于SaaS模式的云端CRM軟件，讓銷售、客服部門實現(xiàn)快速高效的管理工作。銷售易CRM結(jié)合自動化運營，創(chuàng)建360度客戶畫像，打通企業(yè)全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)一站式管理，提高企業(yè)效率與生產(chǎn)力。價格方案，標(biāo)準(zhǔn)版6300元/20用戶/年，高級版9500元/20用戶/年。
備災(zāi)CRM：備災(zāi)CRM是一款國內(nèi)知名的CRM企業(yè)級軟件，包括銷售管理、市場營銷、客服管理、人力資源、項目管理5個模塊組成，可支持移動端、云端、本地客戶端三種工作方式。備災(zāi)CRM深度適配企業(yè)業(yè)務(wù)特性，最低價格280元/月/用戶。
金蝶CRM：金蝶CRM提供全面的市場、銷售、服務(wù)解決方案，適用于大、中、小型企業(yè)。金蝶CRM以互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動，融合多種客戶運營手段，為客戶創(chuàng)造更多商業(yè)價值。價格需要咨詢客服。
小紅書CRM：小紅書CRM是一站式數(shù)據(jù)管理平臺，會員管理、數(shù)據(jù)分析、活動推送、銷售管理、API/SDK 大數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)訪問分離、loT、AI等客戶服務(wù)。頁面簡潔明了，目前價位暫未公開。
總結(jié)
CRM客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)管理來說越來越重要，如何選擇一個適合自家企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是必須掌握的技能。通過對常見CRM客戶管理系統(tǒng)價格、功能、優(yōu)劣的比較，結(jié)合自身企業(yè)實際需求，進行選擇，才能真正提高企業(yè)的效率、生產(chǎn)力與管理水平。
